Sua empresa utiliza o potencial gratuito da Internet?
Conheça algumas ferramentas para divulgar, organizar e otimizar os seus negócios.
Skype (http://www.skype.com/intl/pt-br/home/) – ferramenta de comunicação via chat, áudio e vídeo, gratuita. Permite a realização de ligações telefônicas de longa distância, por um custo reduzidíssimo. Vale a pena utilizar.
Msn / Messenger (http://br.msn.com/) – recurso de mensagens instantâneas, muito conhecido no Brasil, mas que se bem utilizado, facilita contato com fornecedores, clientes (atendimento online integrado diretamente no site da empresa), além de aproximação entre colaboradores que trabalham em filiais.
Google Calendar (http://www.google.com/calendar) – a agenda do Google permite que os colaboradores da empresa compartilhem seus compromissos e saibam as atividades em comum que deverão ser desempenhadas. A integração e a visualização de várias agendas numa tela só, facilita o controle e melhora a organização na empresa.
Google Maps (http://maps.google.com.br/) – super interessante para identificar a localização da sua empresa e também agilizar a procura por endereços, novos mercados e mapear a concorrência.
Google Docs (http://docs.google.com/) – oferece as mesmas opções do pacote Office, entretanto está na nuvem, ou seja, publicado na web com a possibilidade de compartilhamento. Duas ou mais pessoas conseguirão editar os arquivos e salvá-los.
Slideshare (http://www.slideshare.net/) – permite que você compartilhe seu catálogo de produtos e serviços, apresentações institucionais, treinamentos e manuais.
Prezi (http://www.prezi.com/) – excelente ferramenta que modernizou a tradicional apresentação de “ppt”. A versão gratuita possibilita a criação de apresentações online, e na versão paga, permite produzir apresentações offline.
Gotomeeting (http://www.gotomeeting.com) – utilização gratuita por 30 dias. Ferramenta essencial para demonstrações via acesso remoto de apresentações, sistemas e outros serviços, que necessitam de explicações em áudio e anotações no vídeo. Aproxima distâncias e otimiza investimentos.
Com freqüência, aparecem ótimas ferramentas para utilização na empresa. Caso você conheça alguma, compartilhe conosco enviando-nos um email, que publicaremos suas sugestões no próximo artigo.
Bianca Rossi
@biancarossi_
Jornalista, com especialização em Gestão da Comunicação Empresarial e Administração de Empresas. Experiência de mais de 10 anos na área de comunicação e marketing. Proprietária da agência Effetiva Comunicação & Marketing (www.agenciaeffetiva.com.br) e sócia da empresa Lincks – Gestão de Conteúdo (www.lincks.com.br).
Como está a reputação da sua empresa na web?
Existem diversos casos de sucesso sobre como utilizar as ferramentas disponíveis na web para gerar negócios. Como começar? Simples, analisando a cultura da empresa e percebendo se o contato que a marca tem com os diversos públicos tem sido feito de forma eficiente. Para se ter uma excelente reputação online, a empresa precisa antes de tudo, ter uma boa imagem institucional.
Primeiro passo: ter um website atualizado, otimizado e com conteúdo relevante para ser localizado facilmente pelos sites de busca, quando algum potencial cliente estiver atrás das palavras-chave do seu negócio.
Na sequência, entrar no ambiente das mídias sociais, a fim de facilitar a integração de conteúdos, criar e manter relacionamentos e conquistar recomendações, para aos poucos moldar sua presença online.
Dicas:
- Utilize ferramentas como um blog (http://www.blogspot.com) para possibilitar a participação dos seus clientes e outros públicos por meio de comentários,
- Publique seus catálogos de produtos e serviços no Slideshare (http://www.slideshare.net),
- Lance seus vídeos no Youtube (http://www.youtube.com),
- Poste notícias, informações e novidades acerca da sua empresa e do seu segmento no Twitter (http://twitter.com),
- Utilize o Facebook (http://www.facebook.com) para divulgar eventos, indicações de links, imagens e vídeos.
Após a inserção de sua marca na web é hora de começar a batalha pela atenção dos seus clientes em potencial, com ações promocionais.
Mas lembre-se do principal, não basta criar os canais, eles devem ser abastecidos constantemente. Estruture uma equipe interna ou contrate uma empresa especializada em marketing digital para projetar sua empresa neste universo.
Para que tudo isso? Para que o seu negócio esteja presente onde seus clientes estão. Afinal, o aumento do número de usuários brasileiros* na web, inclusive nas redes sociais, tem sido espantoso e você não quer perder negócios para o seu concorrente, quer?
* (77 milhões dez/2010 – Fonte: ComScore)
Bianca Rossi
@biancarossi_
Jornalista, com especialização em Gestão da Comunicação Empresarial e Administração de Empresas. Experiência de mais de 10 anos na área de comunicação e marketing. Proprietária da agência Effetiva Comunicação & Marketing (www.agenciaeffetiva.com.br) e sócia da empresa Lincks – Gestão de Conteúdo (www.lincks.com.br).
Só uma coisa é permanente: a mudança
“Há um tempo em que é preciso abandonar as roupas usadas, que já tem a forma do nosso corpo, e esquecer os nossos caminhos, que nos levam sempre aos mesmos lugares. É o tempo da travessia: e, se não ousarmos fazê-la, teremos ficado, para sempre, à margem de nós mesmos.”
Fernando Pessoa
Principal mudança em minha vida!!!
Se você nunca falhou, nunca viveu
Sempre que você lutar por algo que acredita e, se mesmo assim, em algum momento falhar… Lembre-se: a cada queda uma nova chance de você levantar muito mais forte e continuar a persistir.
Por isso, erga a cabeça, estufe o peito e diga “que venha a próxima”…
Muito bacana o vídeo abaixo, vale a pena:
Onde achei o vídeo: http://www.saiadolugar.com.br/2011/01/06/se-voce-nunca-falhou-voce-nunca-viveu/
Consultoria Empresarial – uma luz no fim do túnel
Para jovens empresários como eu, sugiro: contratem uma consultoria empresarial.
Há seis anos a frente do meu negócio venho sentindo os ventos desviarem meu barco do rumo imaginado lá no início. Com o passar do tempo me deixei influenciar por estes ventos, nuvens, tempestades, que chegaram a me cegar e me tirar totalmente do destino, ou seja, da minha ilha.
Com meu barco à deriva, fui resgatada por profissionais extremamente competentes, que através de uma consultoria empresarial me fizeram enxergar acima das nuvens e me ver de fora de meu barco.
Foi então que percebi o quanto estava cega e sem noção do que estava acontecendo.
Agora, visualizando melhor o meu norte, sinto que neste próximo ano que se inicia conseguirei remar na direção certa, tendo mais autoconfiança e determinação para chegar o mais rápido possível ao meu destino.
Por isso, eu recomendo a qualquer empresário ou empreendedor que quiser iniciar seu negócio. Contrate uma consultoria experiente. Eu indico os meus consultores www.linceconsultoria.com.br!!!
Fica a dica!!!
Os novos gurus dos negócios
Sabe quem são os gurus de negócios mais influentes da atualidade? A resposta já foi mais óbvia. Ao longo de décadas pensadores como Michael Porter e Peter Drucker dominaram o ideário da gestão. Os gurus de hoje não estão mais apenas nas universidades mais conceituadas. É o que mostra a lista dos gurus de negócios mais influentes realizada nesta semana pelo jornal Wall Street Journal, noticiada pelo Portal EXAME (leia aqui a lista na íntegra). Entre os cinco primeiros, estão dois jornalistas, Thomas Friedman (o número 2) e Malcolm Gladwell (4), e um empresário, Bill Gates (3). Howard Gardner (5), de Harvard, não se classifica como um tradicional especialista em negócios e sim em psicologia e comportamento (que recentemente cruzou as duas áreas em estudos e livros). A exceção é Gary Hamel (o número 1), professor da London Business School.
Peter Senge, do MIT, está em 11º, Michael Porter, de Harvard, está em 14º. Vale notar que o badalado Ram Charan, também professor de Harvard, passou longe da lista. Os critérios são citações em registros acadêmicos, em jornais e revistas e também a popularidade em pesquisas do Google.
É curioso imaginar por que, afinal, os acadêmicos perderam o brilho. Arrisco um palpite. Num mundo já superlotado de informação, mais do que criar idéias e teorias novas, hoje em dia parece prevalecer a habilidade de agrupar e interpretar as que já estão por aí. Quem mais se arrisca?
http://portalexame.abril.com.br/blogs/gestao_ideias/listar1.shtml
Effetiva conquista pelo segundo ano Selo Social
No dia 29 de abril, foram certificadas as empresas que no ano de 2007 efetuaram investimentos em prol dos seus colaboradores e da comunidade. A Effetiva Comunicação & Marketing recebeu pelo segundo ano consecutivo o Selo Social.
O Selo Social é um programa da Prefeitura de Itajaí lançado em 2005, que reconhece e certifica a empresa cumpridora de compromissos assumidos no atendimento a seus funcionários nas áreas de educação, saúde, combate ao trabalho infantil e meio ambiente, além de participação em projetos de interesse comunitário. O resultado é o fortalecimento das políticas públicas, captação de recursos e envolvimento do empresariado local em programas sociais.
A Effetiva realiza diversos projetos de Responsabilidade Social para seus clientes, além de prestar serviços de forma voluntária a ONGs e investir em seus colaboradores, seja através de benefícios e programas diferenciados. Segundo a diretora da agência, Bianca Rossi, “contribuir com a sociedade e incentivar nossos clientes a fazerem o mesmo é uma forma de multiplicarmos as boas ações, pois só assim poderemos garantir um futuro melhor”.
Prefeito de Itajaí, Volnei Morastoni; Direta da Effetiva, Bianca Rossi e Pres. Da ACII Marco Aurélio Seára Júnior
Diretora da Effetiva é entrevistada pelo Noticenter
| AGÊNCIA | ||||||||||||
| Effetiva Comunicação e Marketing, de Itajaí, fortalece os núcleos da empresa e aumenta a carteira de clientes | ||||||||||||
Com um crescimento de 25% em 2007, a agência Effetiva Comunicação e Marketing, de Itajaí, pretende nos próximos meses fortalecer os núcleos de atuação da empresa, reunir profissionais capacitados e aumentar a sua carteira de clientes. Um dos grandes cases de sucesso da agência foi a Batata Slice. A Effetiva foi responsável pela criação da marca, identidade visual das embalagens e estratégias de lançamento do produto. Fundada em 2005, a agência aposta na comunicação completa para garantir resultados. “Trabalhamos a imagem da marca por meio de estratégias dirigidas para os públicos de interesse da organização. No início, trabalhávamos somente com comunicação empresarial, e com o passar do tempo, os nossos clientes solicitaram que os serviços de propaganda fossem incorporados ao nosso portfólio”, explica a jornalista Bianca Rossi, diretora da agência, em entrevista ao Noticenter. COMUNICAÇÃO E MARKETING A Effetiva elabora ações específicas de acordo com a real necessidade do cliente e, para cada empresa, uma proposta diferente. “Sempre visamos resultados positivos. Temos uma equipe de jornalistas, publicitários, relações públicas e uma psicóloga que permite a aplicação do conceito de comunicação completa”, garante a diretora. Primeiramente, a Effetiva realiza um planejamento e, na seqüência, aplica os diversos serviços que oferece como: propaganda, comunicação interna (endomarketing), assessoria de imprensa, práticas de responsabilidade social, promoção de vendas, pesquisa organizacional, marketing direto e digital.Quanto ao trabalho realizado para cada cliente, Bianca explica como funciona o processo. “Em primeiro lugar, a empresa deve saber exatamente aonde quer chegar, ter um rumo estabelecido, seus objetivos e metas traçados. A partir disso, inicia o trabalho da agência, que é fazer o diagnóstico, levantando os pontos fortes e fracos, ouvindo todos os envolvidos no processo”, detalha. O próximo passo é apresentar as idéias organizadas por meio de Programas de Ação. No entanto, Bianca revela não haver fórmula pronta, pois cada cliente exige uma forma de atuação específica. “Muitas vezes percebemos que a empresa acredita que determinada ferramenta de comunicação seja a solução de seu problema, quando na verdade sua equipe de vendas ou o atendimento não estão eficientes. Por isso a análise deve ser completa e profunda, para realmente garantirmos os resultados esperados pelas empresas”, sintetiza a diretora. Entre as conquistas da Effetiva, Bianca destaca principalmente a confiança dos clientes e o respeito pelo trabalho. “A Batata Slice foi um dos nossos melhores cases, pois desde a elaboração da nova marca, as estratégias diferenciadas para o público-alvo, a ação de marketing viral e o sucesso que ela se tornou, provam o diferencial e a importância da comunicação completa”, salienta. VISÃO DE MERCADO De uma maneira geral, Bianca acredita que o mercado está mais profissional, exigente e ao mesmo tempo parece estar dividido e cada vez mais concentrado na mão de grandes grupos (muitos deles de capital estrangeiro). “Nesse cenário, percebemos que para se conseguir bons clientes é preciso estar bem preparado, com profissionais ligados a tudo o que acontece no mercado, com um pensamento “macro” e que nesta estrutura a agência seja extremamente criativa em todos os seus departamentos”, avalia. INTEGRAÇÃO ABSOLUTA Com uma equipe formada por oito colaboradores, a Effetiva é responsável pela prestação de serviços à Fundação Itajaiense de Turismo de Itajaí (Fitur), à rede de farmácias Farma&Farma, Clínica Oftalmos, Gestora Contabilidade, MultiSystems, Construtora Barra-Açu, Sancris Empreiteira, entre outros. Preocupada com o desenvolvimento profissional do mercado de comunicação, a agência oportuniza aos estudantes a realização de estágio, trabalhos acadêmicos, pesquisas, e palestras que os profissionais da Effetiva ministram nas universidades sobre comunicação integrada. A agência atua no serviço voluntário para a Ong Centro de Direitos Humanos (CDHI). Além disso, realiza ações sociais dentro da agência também, com os colaboradores por meio de programas como: ‘Alimentação Saudável’, ‘Reciclagem de Lixo’, ‘Prevenção contra LER/DORT’, e da biblioteca da Effetiva. “Ações que resultaram na conquista do Selo Social de Itajaí, uma certificação que reconhece as empresas socialmente responsáveis”, finaliza Bianca. Matéria publicada em 12/03/2008 – www.noticenter.com.br |
